Tra cứu bảo hành
theo IMEI hoặc serial
Mỗi máy bán ra được cấp một phiếu lưu theo số IMEI. Nhập số máy để xem ngày mua, cơ sở bán, hạn bảo hành, hạn đổi 1-1 và toàn bộ lần sửa chữa đã ghi nhận.
Điều khoản đang áp dụng
- Bảo hành phần cứng
- 24 tháng
- Đổi 1-1 khi máy lỗi
- 30 ngày
- Cơ sở nhận bảo hành
- 5
Máy nguyên seal đi theo bảo hành của nhà sản xuất, thời hạn ghi riêng trên từng phiếu.
Dữ liệu giả lập. Trang này đang chạy bộ phiếu mẫu để dựng giao diện. Kết quả tra cứu chưa phải dữ liệu bán hàng thật, cho tới khi nối xong hệ CRM ICOCHAT.
Tra cứu theo số máy
HS/BH-01
Chưa tra cứu.
Kết quả tra cứu sẽ hiện ở đây.
Mục A
Bốn cách lấy số IMEI hoặc serial
- 01
Bấm *#06# trên bàn phím gọi
IMEI hiện ngay trên màn hình, không cần mở khoá máy. Máy hai SIM hiện IMEI1 và IMEI2 — dùng IMEI1.
- 02
Cài đặt › Cài đặt chung › Giới thiệu
Kéo xuống mục Số sê-ri và IMEI. Chạm giữ vào dãy số để sao chép, dán thẳng vào ô tra cứu.
- 03
Khay SIM hoặc mặt lưng máy
iPhone đời cũ khắc IMEI trên khay SIM hoặc mặt lưng. Chữ rất nhỏ, soi dưới đèn cho rõ.
- 04
Nhãn dán trên vỏ hộp
Nhãn mặt bên hộp in cả IMEI và số serial. Dùng cách này khi máy không lên nguồn.
MacBook và iPad bản WiFi không có IMEI — tra bằng số serial. Serial máy Mac nằm ở menu Apple › Giới thiệu về máy Mac này.
Mục B
Phạm vi bảo hành 24 tháng
Được bảo hành
- ✓Lỗi phần cứng phát sinh khi dùng bình thường: nguồn, sạc, loa, mic, camera, cảm biến.
- ✓Màn hình xuất hiện điểm chết, sọc hoặc ám màu mà không do va đập.
- ✓Face ID hoặc Touch ID ngừng nhận, máy chưa từng tháo mở ở nơi khác.
Không được bảo hành
- ✕Máy vào nước, rơi vỡ, cong vênh, móp khung.
- ✕Máy đã tháo mở hoặc thay linh kiện ngoài hệ thống H iOS.
- ✕Tem kiểm định dán trên máy bị bóc, rách hoặc mất.
- ✕Hỏng do dùng củ sạc, cáp không đạt chuẩn.
Đổi 1-1 trong 30 ngày
Máy lỗi phần cứng trong 30 ngày đầu được đổi sang máy cùng cấu hình và cùng mức ngoại hình. Điều kiện: còn đủ hộp, đủ phụ kiện đi kèm và tem kiểm định trên máy còn nguyên vẹn.